需要层次理论的基本观点：

需要层次理论认为人都有这五种需要，生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。

未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。

五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。

需要层次理论在管理上的应用：管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施。管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。该理论还表明，组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。

需要层次理论的类型：

需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的，他认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型（后来又增加了认知和审美两种需求，但并未得到广泛的应用，所以仍然以早期理论思路为主）：

(1)生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。

(2)安全需要，主要针对身体安全（如脱离危险的工作环境）和经济安全（如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划）的需要，以免身心受到伤害。

(3)归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事。

(4)尊重的需要，包括内在的尊重（如自尊心、自主权、成就感等需要）和外在的尊重（如地位、认同、受重视等需要）。

(5)自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

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