人力资源三大支柱是指由COE、BP、SSC三个职能构成的人力资源体系。

COE指政策中心层，做总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等。完成业务从零散、单一到系统化集成的过程，更像专家、顾问。

BP则是政策执行层，将COE的系统方案应用到实际工作与业务中，更是业务伙伴，更贴近业务了解业务需求，是更基于业务导向的人力资源解决方案提供和执行者。

SSC是支持服务层，做日常操作事务类工作，无需重大变革的事务性支持类工作。

人力资源管理六大模块是通过模块划分对企业人力资源管理工作所涵盖的内容的一种总结，具体指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块虽各有侧重点，但是它们是紧密联系的，任何环节的缺失都会影响整个系统的失衡，是一个有机的整体。

1.人力资源规划

人力资源规划是企业战略目标规划之一，是人力资源的根基、宏观工作，涉及到相关的组织机构建立、人力规划方向等。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

2.招聘与配置

做好人才招聘和配置工作，是企业将人力资源规划方案落实的靠前步。

3.培训与开发

员工培训于开发，实际上就是“育人”。定期对员工进行培训能提升员工技能，保障人才持续发展，增强员工信任感、价值感。

4.绩效管理

好的绩效模式能够有效的激励人才并留住人才。

企业通过对员工的工作结果、行为表现、工作态度以及综合素质的全面考核、分析和评价，不断改善员工行为，提高技能，挖掘潜力，从而实现部门目标，进而实现企业战略目标。

5.薪酬福利管理

完善的薪酬福利机制不仅能够激励员工，还能更好的吸引人才。

薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。

6.劳动关系管理

劳动关系管理主要是员工异动、用工***、企业文化建设等内容。

企业在实现战略目标的同时，必须进行风险管理，尤其是对用人风险的管控。劳动关系管理就是针对人员风险管理而实施的管理措施。劳动关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。

人力资源供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量以及结构等所进行的估计。人力资源供给预测是人力资源规划中的核心内容。

人力资源规划的意义和作用：

（1）人力资源规划有利于组织战略目标的实现;

（2）良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展;

（3）良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制。

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