利益相关者是指对某项活动产生影响或者受到影响的人群或组织。通常来说,他们拥有某种社会责任,发现机会,受到挑战,并期望他们的行动可以有所改变。某项活动的利益相关者可以分为内部利益相关者和外部利益相关者,其中内部利益相关者是指活动发起者和参与者,而外部利益相关者则是指对该活动可能产生影响的旁观者和社会其他人。
了解利益相关者有助于活动发起者和参与者更加客观地识别出自身利益与需求,并针对不同利益相关者制定不同的策略,以保证活动的正确开展和圆满完成。此外,有效的分析还有助于活动的参与者清楚的了解利益相关者对活动的态度和期望,以便更加有效的实现最终目的和目标。
拓展知识:传统的利益相关者理论旨在提高企业的可持续性,因此,识别利益相关者会给企业带来许多潜在的优势。这些优势包括获得额外的资金和技术支持,投入和参与更多的有影响力的活动,以及更好地了解当前市场趋势和识别新的投资机会。
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