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天眼查 引领企业信息查询新潮流
大数据在逐渐成为驱动经济发展的杠杆之时,也开始引发全球的新一轮的生产力革新。由国际顶尖大数据专家领衔打造的天眼查系列产品,应运而生。 天眼查现已推出网页版,让用户真实感受到企业查询的便捷,关系发现的全面。上线不久,天眼查已经成功为多家政府机
大数据在逐渐成为驱动经济发展的杠杆之时,也开始引发全球的新一轮的生产力革新。由国际顶尖大数据专家领衔打造的“天眼查”系列产品,应运而生。
天眼查现已推出网页版,让用户真实感受到企业查询的便捷,关系发现的全面。上线不久,天眼查已经成功为多家政府机关、媒体、金融、咨询机构、法律等机构,提供全面、权威、实时的企业信息。
权威数据,实时更新
天眼查网页版,支持多维企业数据查询,有效打破了各类企业数据之间的“孤岛”效应。目前,天眼查涵盖了全国近7500万家企业、个体商户工商信息,还拥有全量的企业商标信息库、公开的诉讼信息等数据库,并保持各类信息的实时同步。同时,基于复杂网络分析及深度学习理论,抽象出了2000多项数据指标,10000多个数据模型,以适应不同的用户需求,在海量数据中能以毫秒级别的速度进行多个维度的搜索及关联。
天眼查网页版,可以实现企业的工商信息,品牌商标,对外投资,分支机构,变更信息,企业年报,天眼评分,法律诉讼,开庭公告,新闻动态等多维信息的一站式查询。除此之外,天眼查根据企业及其关联企业的经营状况,提供反映企业经营状况的“天眼评分”,让企业信息更加真实明了。
极致的搜索体验
天眼查网页版采用智能搜索引擎,在海量数据中能以毫秒级别的速度进行多个维度的搜索,目前支持公司名、人名、品牌名、经营范围等作为关键词,单独或组合搜索,同时利用高效的分词技术,提供高效的模糊查询,着力打造最优的用户搜索体验。
天眼查独有的去重名技术大大提高了搜索效率和数据的准确度。“天眼查”系统化关联出“认识的人”,可以高效解决重名问题,真正实现高效、快速、精准查询。目前,该技术已获得国际学术界的认可,并取得国家发明专利保护。
天眼查上线伊始,就获得了众多来自法律界、金融界人士的高度认可和追捧。从事金融类咨询的李朝阳表示,天眼查全面、精准的信息查询,大大提高了尽职调查等工作的效率和质量,“是高效工作的利器”。来自北京的张扬律师对天眼查简洁大方的版面设计很是赞赏,“天眼查界面简洁,视觉感舒服”。
没有信息的开放,大数据将是无源之水。得益于政府数据的逐步公开和共享,“天眼查”系列产品实现了全面、精准。李克强总理多次指出,推动社会信用体系的建立,首先就要实现政府公共数据的共享和开放。本着“让每个人都公平地看清这个世界”的使命,天眼查网页版无需任何登录、验证码等限制,并将永久免费。
天眼查平台介绍:
北京金堤科技有限公司成立于2014年10月,公司位于北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层, 主要从事技术开发、技术咨询、技术服务、技术推广、技术转让;计算机系统服务;基础软件服务; 应用软件服务;软件开发;软件咨询等业务,旗下自主研发产品:天眼查是国家中小企业发展子基金旗下、致力于助力诚信社会建设的商业安全工具, 核心功能为:查公司,查老板,查关系。 天眼查基于政府公开等数据,结合图数据库技术的计算机语言学习能力, 在线提供全国2.8亿家社会实体、300余种数据维度的信息,涵盖企业背景、实际控制人、对外投资、融资历史、股权结构、法律诉讼等角度,还可以实时监控所关注的企业变更。 天眼查,用公开等数据,以开放的方式,解决广泛的商业安全需求,让每个人公平地看清这个世界!
天眼查是由柳超博士领衔开发的商业查询平台,在基于独有核心技术图数据库的基础上, 构建了完备的集数据采集、数据清洗、数据聚合、数据建模、数据产品化为一体的大数据解决方案。 秉持“让每个人公平地看清这个世界”的使命,坚持采用公开等数据,天眼查系列产品不仅可以可视化呈现复杂的商业关系, 还可以深度挖掘和分析相关数据,预警风险等。 作为“商业安全工具”,天眼查收录了2.8亿家社会实体信息(含企业、事业单位、基金会、学校、律所等), 300多种维度信息批量实时更新,实现了从洞察风险到预警风险的全方位把控,针对个人、企业、政府都有相应的解决方案。电话:400-608-0000
邮箱:bd@tianyancha.com
网址:www.tianyancha.com
总部地址:北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层
用户协议
更新时间:2022年1月21日
生效时间:2022年1月28日
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1. 天眼查:指北京天眼查科技有限公司及其关联公司。
2. 天眼查系列产品:指天眼查运营的,包括但不限于天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查App、天眼查小程序、天眼企服网页版(www.tianyanqifu.com)、天眼企服App、天眼企服小程序等的产品。
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4. 天眼查账号:指用户在天眼查系列产品内自主注册并使用的账号。该账号是用户在天眼查APP、天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查小程序、天眼企服APP、天眼企服网页(www.tianyanqifu.com)、天眼企服小程序等天眼查系列产品的统一账号,如用户未曾注册过“天眼查账号”,其可在注册账号后登录并使用天眼查网页版、天眼查APP、天眼查小程序等天眼查系列产品。
5. 天眼查服务:指天眼查提供的各项免费及付费服务,包括但不限于VIP会员服务以及风险红钻服务、数据黄钻服务、天眼实名服务、天眼生意通服务等VIP尊享服务。
6. VIP会员服务:指天眼查向VIP用户提供的老板详情、天眼风险、导出数据、风险监控、司法解析等特权服务。
7. VIP尊享服务:指天眼查向单独付费购买风险红钻、数据黄钻、天眼生意通会员等特权服务的用户提供的财产线索、数据导出、关键词投放等尊享权益。
二、协议主要信息
1. 本协议签定主体
本协议由北京天眼查科技有限公司及其关联公司与用户(以下统称“您”)签订,协议生效后对各方均具有法律约束力。
2. 本协议主要内容(1)本协议是天眼查服务的提供及使用规则,包括《用户协议》及其补充协议(如有)、《隐私权政策》的全部内容。
(2)您在注册天眼查账号后,可以选择使用天眼查提供的免费服务,也可以根据需求通过购买会员、单独付费等方式使用VIP会员服务、VIP尊享服务等付费服务,服务形式包括但不限于数据查询、信息发布、数据导出等。天眼查有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因修改或完善现有服务。
三、账号注册
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2. 您可以无需注册天眼查账号,直接使用部分天眼查服务(搜索并查看公司详情页部分数据);您在注册、登录天眼查账号后,将享有更多服务及更大权限。
3. 您在注册天眼查账号前,请详细阅读本协议及《隐私权政策》,里面包含您注册天眼查账号时需要提供的个人信息。您注册天眼查账号时需要提供手机号码、手机验证码、拟使用的用户名和密码。为便于更多的用户了解您,您亦可以自主完善您的用户资料,上传头像、填写出生日期、性别、所在地区、详细地址、联系人姓名、联系人手机号码、所在行业、就职单位及职务等信息。若您提供的信息不完整,您在使用天眼查服务的过程中可能会受到相应限制,影响您的服务体验。
4.您知悉并承诺,您在注册天眼查账号时所填写的信息应遵循诚实信用、真实合法等原则,不应提交任何违法或不良信息;相关资料如有变动,您应及时更新。如因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,因此引发的任何不利后果及法律责任将由您本人承担,您在使用天眼查服务时亦会受到相应限制。
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四、账号管理
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3.您应谨慎合理地保存、使用您的天眼查账号及密码,并对该账号项下的所有行为负责。若您发现任何非法使用您的天眼查账号或其他任何存在安全漏洞的情形,请立即修改该账号密码并通知天眼查。您理解:对于因您自身原因导致天眼查账号及/或密码泄露、遗忘或其他情形所造成的损失,天眼查将配合您采取必要措施以降低您的相关损失,但因此造成的不利后果及责任由您自行承担。对于您的任何请求,天眼查采取相关行动均需要合理时间,无法避免或阻止侵害后果形成或扩大的,除法定责任外,天眼查对此不承担任何其他责任。
4. 如您不慎遗失密码,可以通过注册或绑定的手机号码获取验证码,进行密码重置,也可通过天眼查系列产品内公示的其他方式找回密码。
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8.您使用天眼查账号在天眼查系列产品内从事各项活动前,应当具备与所从事活动相适应的民事行为能力。如您不具备相应的民事行为能力(包括但不限于您未满18周岁的情况),应在您的父母或其他法定监护人的监护下从事相关活动,您及/您的法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
9.您使用天眼查系列产品注册的天眼查账号的所有权归天眼查所有。您在注册成功后可获得该天眼查账号的使用权,您违反本协议内容及/或本协议解除时,天眼查有权视情形限制使用或收回您的天眼查账号。
10. 在满足天眼查公示的账号注销条件时,您可以依流程注销您的天眼查账号,详见天眼查《注销须知》。
五、天眼查服务与规范
(一)服务与规范条款
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(2)通过购买会员、额外付费等方式使用VIP会员服务、VIP尊享服务等付费服务(如查看公司司法解析、财产线索等);
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(4)在相关讨论区发布内容、跟帖评论等;
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(2)从天眼查网站或经天眼查合法授权的第三方渠道获取天眼查移动客户端软件(天眼查APP);
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(二)VIP会员服务
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3. 您应通过以下方式成为天眼查VIP会员:(1)通过天眼查指定或明示认可的购买渠道成为VIP会员,获取VIP会员服务。通过非指定途径或非通常价格获取的VIP会员账号可能属于异常账号。当您的VIP会员账号被认定为异常账号时,天眼查有权对相关异常账号进行调查并参照本协议相关条款规定处理。
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b. 同一账号单日查询次数是否异常;
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(四)信息发布规则
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(2)危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益的;
(3)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(4)破坏国家、地区间友好关系的;
(5)违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的;
(6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(7)散布谣言或不实消息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(8)煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或诽谤他人,侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的;
(11)以非法组织名义活动的;
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六、个人信息保护及授权
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4. 为依法保护用户的个人信息,天眼查将严格按照本协议及《隐私权政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《隐私权政策》的内容为准。
七、用户行为规范
1.天眼查有权基于单方独立判断,在认为您可能违反用户行为规范或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、天眼查数据或第三方合法权益等情形时,暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务且无需向您承担任何责任。
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(7)利用天眼查账号及服务从事任何违法犯罪活动;
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八、知识产权
1. 天眼查尊重知识产权,并要求您同样予以尊重。您在使用天眼查服务时上传、发布、传输或传播的信息内容(包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等)所产生的知识产权归您或原始著作权人所有,相关责任由权利人自行承担。但您的发布、上传、传输或传播行为视为免费授予天眼查上述信息在全球范围内永久、非排他的、不可撤销、可转授权和再许可的使用权(包括并不限于:复制权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及其他应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利及邻接权利)。
2. 为持续改善并为用户提供更好的服务,如果您是企业用户,您同意天眼查在天眼查系列产品以及天眼查举办的活动及/或其他宣传推广中使用您的名称、字号、商标等信息或标识。
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4. 天眼查服务所使用的软件、技术、材料及本平台发布的资料信息,均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国专利法》、其他知识产权相关法律法规及相关国际公约的保护。未经天眼查事先书面许可,您不得对上述信息进行复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、网站或其他媒介,亦不得鼓励、协助他人复制、修改、反向工程、反向编译或反汇编、拆解或者试图篡改天眼查前述资料信息的全部或部分,或利用天眼查前述资料信息创设衍生产品。
5. 如您认为天眼查对您的知识产权产生了不当影响,您可通过天眼查投诉指引的相关规定提交维权材料,天眼查会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断,并及时反馈。
6.您不得在天眼查发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利(如肖像权、隐私权)的内容。如您在使用天眼查服务的过程中存在任何侵权行为,或第三人发现您发布的信息存在侵权嫌疑,要求天眼查删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止,我们将会依法采取配合措施,并有权屏蔽及/或终止相关用户的天眼查账号。
九、未成年人保护
1. 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人的监护、指导并获得监护人同意情况下,认真阅读本协议后,方可使用天眼查服务。
2. 天眼查重视对未成年人个人信息的保护,您在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导时正确使用天眼查服务。
3. 未成年人用户应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。未成年人用户在使用天眼查服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》,提高安全意识,加强自我保护:(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
4. 如果未成年用户存在违反法律、法规、规章、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应遵守的补充协议的情形,该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。
5. 为更好地保护未成年人隐私权益,天眼查提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您同意天眼查及相关服务展示该未成年人信息、肖像等内容,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
6. 已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的,参照适用本协议未成年人保护条款之相关约定。
十、违约责任
1.依照监管要求,天眼查在向您提供服务时提供的及/或您在使用天眼查服务时获取的数据及服务信息等,您应当仅在中华人民共和国大陆范围内储存及/或使用;同时您不得利用天眼查提供的数据及服务信息从事任何违反法律、法规或其他监管政策的行为。否则,由此产生的一切后果由您自行承担,且您应全额赔偿天眼查因此遭受的商誉、企业形象等损失。
2. 您不得以营利为目的,将您在使用天眼查服务时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供。否则,天眼查有权停止向您提供服务,且您应支付相当于您因前述转售行为所获利益的违约金。
3. 如果天眼查发现或收到他人投诉您存在违反法律法规、监管政策及/或本协议的行为,天眼查有权视相关情节对违规内容进行删除、屏蔽处理,对违规账号进行限制措施,包括但不限于警告、限制或禁止功能使用、取消因违规所获收益,直至封禁、注销账号,并公告处理结果。前述处理行为无须事先征得您的同意。如因此导致您有任何损失或不利后果,您应自行承担。
4. 天眼查有权依据合理判断,对违反有关法律法规、本协议约定的行为采取适当的法律行动(包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等),并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
5. 为了保证用户能更好地使用天眼查服务,您出现前述争议或涉及纠纷时,天眼查有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。
6. 您知悉并同意:因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容,导致第三方的任何索赔或权利主张,您应当独立承担责任;因此天眼查遭受任何损失的,您应当一并赔偿。
十一、责任限制
1. 由于“不可抗力”,包括但不限于:政府禁令、现行法律或法规的变更、火灾、地震、瘟疫、战争、停电、通讯线路中断、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站暂时性关闭等其他任何影响网络正常运营的不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的事件;以及“技术事件”,包括但不限于:他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒,系统维护、系统升级,设备兼容性错误、网络过载等技术问题,而导致天眼查不能访问而造成的信息及数据延误、停滞或错误,天眼查无须承担责任。
2. 您知悉并同意:由于天眼查服务所具有的互联网性质,服务的各个环节不可避免地会受到相关不确定因素的影响(如电信运营商、网络质量、您使用的设备型号及系统、您的地理位置等),由于前述不确定因素造成您无法正常使用天眼查服务的,天眼查无须承担任何责任。
3. 在法律允许的范围内,天眼查不就下列情况向您承担任何责任:(1)您遭受的任何利润损失(无论直接或间接产生);
(2)您遭受的任何商誉损失;
(3)您遭受的任何机会损失;
(4)您遭受的任何数据丢失;
(5)您可能招致的任何间接或附带损失;
(6)您因下列情况而招致的任何损失或损害:
a. 您对任何广告之完整性、准确性或存在性的任何依赖,或因您与在本平台上刊登广告的任何广告商、赞助商建立或达成的任何关系或交易;
b. 平台按照本协议对天眼查服务作出的任何变更、调整,或暂时停止提供天眼查服务(或天眼查服务中的任何功能);
c. 您未能向平台提供准确的个人信息、账号等信息;
d. 您未能保障您的天眼查账号的密码或账号资料的安全及保密性;
e. 其他因您个人过错或原因导致的损失。
4. 您在使用天眼查服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,天眼查不对前述信息或行为的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害承担任何责任。这些风险包括但不限于:(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(2)遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。
5. 天眼查依据本协议约定获得的处理违法违规内容的权利不构成天眼查的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
6. 任何天眼查承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您或您相应的企业用户向天眼查支付的金额为限。即使您已经事先告知,或天眼查本应意识到可能产生任何相关的损失,我们向您承担的责任同样适用此条限制。
十二、协议的生效、变更、终止
1. 您使用天眼查服务即视为您已阅读并接受本协议的约束。
2.天眼查有权根据自身运营情况调整本协议及/或相关补充协议的内容,并提前七日以公告的形式通知您。公告发出当日即视为已送达,如您对调整内容不接受的,应停止使用天眼查服务,否则即视为您已知悉并接受调整内容。
3. 本协议有变更、更新、增补的,自该等变更、更新、增补生效后,其所替代的旧版本自动失效。您及天眼查的行为发生在本协议及/或相关补充协议生效日之前的,适用当时的约定;发生在本协议及/或相关补充协议生效日之后的,适用本协议及/或相关补充协议。
4. 如果您采用纸质合同、订货单或其他纸质文件(以下统称“纸质合同”)的形式购买天眼查付费服务,您亦获得天眼查用户身份,享有本协议项下的权利,并应履行本协议项下的义务。纸质合同未尽事宜,以本协议约定为准。
5. 您注销天眼查账号后,本协议自行终止。本协议终止后,除法律明确规定外,天眼查无义务向您或您指定的第三方披露您账号内的任何信息。
6. 本协议终止后,天眼查仍享有以下权利:(1)在法律允许的范围内,继续保留您留存于天眼查的全部或部分信息;
(2)对于您过往的违约行为,仍可依据本协议向您追究违约责任。
十三、其他
1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。您因使用天眼查服务所产生与天眼查有关的争议,我们将与您友好协商解决;协商不成时,各方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。
3. 如果本协议中任何一条被视为无效、可撤销或因任何理由不可执行,该条不应影响任何其余条款的有效性和可执行性。
4. 本协议未明示授权的其他权利仍由天眼查保留,您在行使这些权利时须另外取得天眼查的书面许可。天眼查未行使的前述任何权利,并不构成对该等权利的放弃。
5. 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
6. 如果您对本协议内容或天眼查服务有意见或建议,可通过天眼查客服电话(400-608-0000)与我们联系,我们会给予您必要的帮助。
(正文完)
隐私权政策
生效日期:2022年 04 月 01 日
您的信任对我们非常重要,我们(以下亦称“天眼查”) 深知个人信息对您(以下亦称“用户”)的重要性, 我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。在您开始使用我们的产品/服务前, 请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款, 确保您充分理解和同意之后再开始使用。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时, 即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本《隐私权政策》提供的联系方式与我们联系。
通过本《隐私权政策》,您主要可以了解如下内容:• 定义与解释
• 我们如何收集与使用您的个人信息
• 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 我们如何使用Cookie
• 我们如何存储与保护您的个人信息
• 您的个人信息权利及账号注销
• 我们如何处理未成年人的个人信息
• 本《隐私权政策》如何更新
• 如何联系我们
一、定义与解释
1.天眼查:本政策中所指的“天眼查”是指北京金堤科技有限公司及其关联公司。天眼查旗下产品包括但不限于天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查App、天眼查小程序、天眼企服网页版(www.tianyanqifu.com)、天眼企服App、天眼企服小程序;
2.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等。
3.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等个人信息(我们将在本《隐私权政策》中对涉及个人敏感信息的有关条款进行显著标识)。
二、我们如何收集与使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括如下两类:
第一,基本功能。为了向您提供我们的产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集与使用的必要的个人信息。如您未提供此类必要信息,您将无法正常使用(或继续正常使用)我们的产品/服务;
第二,附加功能。为了优化您的使用体验,我们将向您提供天眼查产品/服务的附加功能,您可以自主选择是否授权我们收集使用您的个人信息。如您未提供此类信息,您将无法使用(或继续正常使用)我们产品/服务的对应附加功能,但您仍可以继续使用基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景为了实现天眼查产品/服务的下述基本功能,我们将收集和使用您的如下个人信息:
1.帮助您成为我们的注册用户
为遵守法律法规实名认证的要求,当您成为天眼查注册用户时,您需要提供手机号码、手机短信验证码、拟使用的用户名和密码用于创建账号。您亦可以自主完善您的用户资料,上传头像、性别、所在地区、详细地址、联系人姓名、联系人手机号码、所在行业、就职单位及职务等信息,便于更多的用户了解您。
2.向您展示服务信息
在您使用天眼查产品/服务的过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、发送重要消息提醒,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
(1)设备信息:为便于设备识别、进行数据统计和分析,保障网络访问及服务运营的安全和质量,提高反作弊能力,我们会根据您在使用产品时的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置及设备序列号IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境等软硬件特征信息),设备所在位置相关信息(包括Lbs、GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。当您在天眼查产品/服务内使用导航功能时,我们会获取您的移动应用列表信息,以便于您选择不同的导航应用。
(2)服务日志信息:当我们向您提供产品/服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存,包括浏览、搜索查询、监控企业、头条关注、发票抬头、企业服务交易及售后记录、服务进展、店铺收藏及关注、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
为给您提供定制化的服务,让您更加容易地看到个性化的资讯,我们将通过使用您的服务日志信息或通过匹配您的手机号码等,向您提供推荐服务或推送您感兴趣的信息(如在天眼查APP为您推荐您感兴趣的视频内容)。
为了让您更容易看到服务进展,保障您的账户安全,我们将向您推送订单进度通知、退款进度通知、账户安全通知等通知内容。
为了让您更好的了解我们的产品/服务,您知悉并同意我们使用您的联系方式以短信、电话的方式向您发送通知,推送、介绍、新增产品/服务、询问您的服务需求或为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途。上述消息通知,您可以在个人主页中自主选择是否关闭该推送功能或根据短信提示回复退订,也可以直接与我们联系进行退订。
3.帮您提交及管理订单
(1)您在天眼查上订购VIP会员、工商注册代办、商标注册代办、财税代办、企业资质代办、法律咨询等服务或在天眼企服上购买企业服务时,您可能需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、手机号码、邮箱等),申请人信息、企业身份信息(营业执照、法定代表人身份证等),地址信息(如使用工商注册代办服务时)等。
(2)我们会通过系统为您生成购买该增值服务的订单,同时该订单中会载明您所订购的服务信息、具体订单号、订单创建时间、您支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
(3)我们会通过短信向您的手机电话号码推送订单关键信息,便于您及时掌握订单进展状况。
(4)如您需要纸质发票,您需要提供您的开票单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、银行基本户号及开户行;此外,为了给您邮寄发票或其他文件,还需您填写收件人姓名、收件地址、收件人联系电话,以便于完成快递配送。
4.帮助您完成支付
为完成增值服务订单支付,您需要提供第三方支付平台(支付宝、微信支付)账号并选择付款方式,我们会将您的用户名、对应的第三方支付平台账号名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的SDK等方式与第三方支付平台共享,前述第三方支付平台将获得您连接网络的权限、手机信息权限,并获取网络状态和wifi状态。
当您使用银行卡进行支付时,平台还将收集您的开户行、行号、户名、手机号,为保证您的支付安全,平台会将前述信息传输至对应的银行机构进行校验。
为保证您能够顺利完成订单支付,我们在天眼企服应用程序中嵌入了汇付天下(https://www.huifu.com)应用程序接口(API),当您在天眼企服网页版、天眼企服APP、天眼企服小程序购买企业服务时,我们还会将订单支付的信息与汇付天下共享。
5.响应您的客服需求
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、联系方式信息、您为了证明相关事实所提供的其他信息);如果您针对具体订单进行了咨询、投诉,我们会留存您的账号信息和订单信息。
6.为您提供问答、评论、群组讨论、互动消息等服务
您可通过我们为您提供的问答、评论、群组讨论、互动消息及其他信息发布功能公开发布信息(包括文字、图片等形式)或接收他人发给您的消息。请注意,在您使用本产品/服务过程中,可能会展示您或他人的头像、昵称、评价、浏览记录等个人信息,甚至还可能涉及个人敏感信息,请您在使用此类功能前审慎地考虑是否公开分享相关信息。若相关信息中涉及未成年人个人信息的,您应当提前征得对应未成年人监护人的同意。
7.隐私电话
您使用天眼企服隐私电话与服务商进行的沟通可能会被录音,当服务商与客户出现服务纠纷时,经纠纷任意方授权,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。除法律要求保留的情形外,录音在被保留7天后会自动删除,如遇尚未处理完毕的纠纷,平台可能适当延长录音的保存期限。
上述功能我们以对接天润融通API的方式向您提供,我们会将您的手机号传输至天润融通(北京天润融通科技股份有限司https://www.ti-net.com.cn)。
8. IM沟通
您可以通过“天眼企服严选”对部分商品进行服务咨询,此种情况下,我们会向您收集您的服务需求(服务地点、服务内容等),并将您的咨询转交至与您的需求相匹配的服务商,由服务商与您进行IM沟通;您也可以通过“天眼企服商品详情页”与对应服务商进行IM沟通。 当您进行IM沟通时,我们可能会收集您在咨询过程中产生的数据,包括沟通数据及行为数据,用以保证交易的安全性,同时当服务商与客户出现服务纠纷时,经纠纷任意方授权,平台可调取并使用相关信息作为解决纠纷的参考依据。
9. 为您提供收藏、加购、关注功能
在您浏览天眼企服网站或APP的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系在内的服务日志信息以便于您管理感兴趣的商品及店铺。您可以在我的关注、收藏商品、购物车中管理或删除您的收藏、关注和加购信息。
10. 快捷查询服务
当您启动天眼查客户端时,为便于您快捷查找企业,我们会有条件地读取您的剪切板内容(仅读取企业名称信息),用于询问您是否要查找该企业,如您确认读取并登录天眼查后,页面会跳转至剪切板所含企业信息页面,简化您的搜索操作。
当您使用天眼企服搜索功能时,我们会收集您的搜索内容并展示在搜索历史页面中,方便您再次浏览搜索结果。
11. 优惠券
当您在天眼企服内领取/使用优惠券,我们会收集您的优惠券领取记录、优惠券使用记录,并将前述信息展示在 “领券中心”页面内,便于您管理您的优惠券。
12. 浏览记录功能
当您在天眼企服中浏览商品时,我们会收集您浏览的商品信息并展示在浏览记录中,便于您查看或管理您浏览过的商品,您可以在浏览记录中对相关信息进行删除。
13. 天眼商机基础功能
当您使用天眼商机时,我们会向您收集联系人、手机号、公司名称,用以完善账户信息,帮助您正常使用天眼商机基础功能。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景为了实现天眼查产品/服务的某些附加功能,您可以选择授权我们收集和使用您的如下信息及对应设备权限。您拒绝提供个人信息的,不影响您使用天眼查产品/服务基础服务。
1.“查老板”功能
当您使用天眼查产品/服务时,为了实现“发现手机通讯录里的老板”功能,天眼查在您授权同意的基础上,可能收集您通讯录中的联系人/好友信息,用于与相关数据库信息进行匹配,以向您反馈相关查询结果。但天眼查不保证查询结果的及时性、准确性与完整性。
2.“查找附近公司(同行)”功能
当您使用天眼查产品/服务时,为了让您了解到您所在位置周边的公司(同行)分布,您在体验该功能时,需要向我们提供您的地理位置信息,因此我们需要获取您设备的“位置(访问精准定位、访问粗略位置)”权限。同时请您知悉,该功能所依赖的具体地理位置及分析均通过我们嵌入的百度地图SDK的坐标体系实现,上述SDK将获取您的网络状态及网络定位作为辅助定位依据,访问您的GPS定位,进行地图相关业务数据请求(如地图数据、路线规划)。
3.“号码认证快捷登录”功能
开通此功能后,当您使用天眼查产品/服务时,您可通过已认证的手机号一键登录,您在体验该功能时,我们将以只读方式访问您的电话状态(包括设备的电话号码,当前的蜂窝网络信息、运营商信息),因此我们需要获取您设备的“访问电话状态”权限。
4.图片获取、存储与上传功能
(1)当您使用天眼查产品/服务时,为实现“扫名片”、“扫码登录”、“扫码同步至电脑端”的功能,我们需要获取您设备的“相机-拍摄”权限;
(2)为实现上传图片、上传头像、上传视频的功能,我们需要获取您设备的“存储-读取外置存储器”权限;
(3)为实现保存图片的功能,我们需要获取您设备的“写入外置存储器”权限。
5.语音输入功能
当您使用天眼查产品/服务时,为使您在搜索时更加便捷地输入,您可在搜索时启用“语音输入”功能。为实现该功能,我们嵌入了科大讯飞SDK,该SDK将获取您手机录音机使用权限,以便听写、识别、理解您所口述的内容,同时该SDK将获取您连接网络权限,读取网络信息状态,获取当前wifi状态。
6.提高账号的真实性和可靠性
为提高您的账号的真实性和可靠性,帮助您拓展人脉,便于他人了解您并与其他用户互动,您可自愿选择完善您个人主页的公司、学校、职位、行业、工作年限等信息。当您填写相关信息后,视为您同意我们收集并在相关页面展示上述信息。如果您不提供这些信息,不影响您对其他功能与服务的正常使用。
7.实名认证服务
符合一定条件的用户可以对其天眼查账号申请企业认证或用户实名认证,天眼查根据用户的申请及其提交的资料和信息等,自行或者委托第三方审核机构进行审核,并根据审核情况确定认证结果的服务(具体服务规则参见《企业认证服务协议》、《用户实名认证服务协议》)。在提交企业实名认证申请时,需要您提供该企业法定代表人的身份证信息。在提交用户实名认证申请时,需要您提供您的身份证信息、工作单位、教育经历信息,以便我们对认证企业或用户进行审核。同时,当您完成认证,并自主编辑上传您的个人形象图片及说明性信息时,视为您已同意我们收集并在对应页面展示前述信息。
8.基于企业产品服务的合作商机
为便于您寻找合作伙伴,获得潜在商机,您可自主选择是否在相关企业产品服务卡片上提交留言和联系方式或者查看相关企业联系方式,当您提交留言或查看企业联系方式后,视为您同意相关企业与您联系。
9.基于位置推荐服务
我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。
10. 基于存储权限的附加服务
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
11.电话权限
当您使用天眼企服时,为确定设备唯一性,我们将获取您的手机识别码。
12.重要信息推送
当您使用天眼企服时,我们会通过短信向您的手机电话号码推送订单关键信息及您同意推送的其他信息,便于您及时掌握订单进展状况及您感兴趣的信息更新。
13.提现功能
当您使用天眼企服的提现功能时,我们会收集您的银行卡号、开户行、姓名、身份证号、电话号码以帮助您完成提现,上述功能我们以在天眼企服应用程序中嵌入汇付天下(https://www.huifu.com)应用程序接口(API)的方式为您提供,因此上述信息我们会与汇付天下共享。同时我们会整理您的佣金收入及佣金提现记录,并展示在账户余额及余额明细中,便于您查看、管理您的佣金。
14.分销推广
当您使用天眼企服分销推广功能时,我们会整理订单金额、订单结算时间、佣金比率等推广订单信息并展示在您的推广中心,便于您查看推广业绩。
15.商品评价
当您在天眼企服使用视频、图片进行商品评价时,我们可能收集您的如下权限:麦克风权限、照相机-拍照权限、照相机-录制视频权限、访问储存卡权限。具体场景如下:
(1)当您录制视频进行商品评价时,我们需获取您设备的“麦克风权限”、“照相机-录制视频权限”;
(2)当您拍摄照片进行商品评价时,我们需获取您设备的“照相机-拍照权限”;
(3)当您上传图片或视频进行商品评价时,我们需获取您的设备的“访问存储卡权限”。
16.资料领取
为帮助您了解企业运营相关知识,平台服务商为您准备了相关学习资料,您可根据实际需要自行选择是否领取相关资料,当您领取相关资料时,平台可能会收集您的姓名、联系电话、邮箱、微信,并将上述信息转交至相应服务商,相应服务商会通过您的联系电话、邮箱、微信等方式向您提供学习资料。
17.标签选择
当您开启天眼企服APP时,我们可能会向您收集企业规模、行业、身份等信息,您可以选择关闭相关页面以拒绝提供相关信息,如您同意向我们提供相关信息,相关信息将用于我们分析用户需求,以进行产品及服务改进。
18.上传及更新CRM企业信息
当您使用天眼商机CRM功能时,为便于您管理企业信息,我们在天眼商机中设置了线索管理、客户管理、联系人管理功能,您可根据实际情况,上传或更新企业信息。当您上传或更新企业信息时,我们会记录您上传及更新的内容,前述内容包括您上传及更新的客户联系人、公司名称、关联企业、手机号、固话、邮箱、微信号、QQ、网址、地址、邮编、公司规模、注册资本、成立时间等企业信息。
19.上传及更新CRM业务信息
当您使用天眼商机CRM功能时,为便于您管理业务流程,我们在天眼商机中设置了商机管理、合同管理、回款管理、跟进管理功能,您可上传或更新业务信息。当您上传或更新业务信息时,我们会记录您上传及更新的内容,前述内容包括您上传及更新的商机/合同/回款/跟进记录等业务信息。
20.组织架构管理
当您使用天眼商机企业管理功能时,为便于您管理组织成员,我们在天眼商机中设置了组织架构管理功能,您可在账户内设置部门及部门成员,并赋予部门成员角色及账号权限。当您在账户内设置组织架构、上传部门成员信息时,我们会记录您设置及上传的信息,前述信息包括组织架构信息、成员角色与权限信息、成员姓名、手机号、主管姓名等。当您上传部门成员信息时,我们还会帮助您将上传的成员手机号注册为天眼商机账户,以保证部门成员能够正常登录并使用天眼商机功能。
21.呼叫统计
当您使用天眼商机呼叫中心功能时,为便于您统计、查看呼叫中心使用情况,我们在天眼商机中设置了呼叫统计功能,当您使用呼叫中心功能时,我们会统计您的呼叫总数、接通总数、通话时长、接通率等信息。
22.通话记录
当您使用天眼商机呼叫中心功能时,为帮助您记录通话内容及通话信息,我们在天眼商机中设置了通话记录功能,当您使用呼叫中心功能时,我们会记录您的联系时间、用户账号、关联客户、联系号码、通话方式、通话状态、通话时长及通话录音。为实现通话、记录通话内容及通话信息功能,我们在天眼商机程序中嵌入了中通天鸿(http://www.icsoc.net/)应用程序接口(API),中通天鸿会收集您的通话记录及通话录音。
(三)收集和使用个人信息的其他规则若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,会单独征求您的授权同意。
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)在合理范围内使用个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息,但您明确拒绝或对个人权益有重大影响的除外;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)在合理范围内使用从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,但您明确拒绝或对个人权益有重大影响的除外;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
(11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12)法律、法规或监管政策规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息, 除非取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息进行匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享我们不会与天眼查之外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息,但此等共享将会在最小限度之内。
(2)在您明确同意后,我们会与您同意的第三方共享您的个人信息。
(3)您通过天眼查购买商品或服务时,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、售后服务需求。
(4)当您使用天眼查产品/服务时,我们的部分功能/服务可能需要使用授权合作伙伴提供的SDK或其他类似应用程序来协助完成,或者由授权合作伙伴的SDK或其他类似应用程序直接提供某些服务。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
我们授权合作伙伴SDK的具体清单请查看《第三方SDK目录》。
前述SDK提供商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私权政策,但我们也会审查该合作伙伴的业务准入资质并要求其具有合法合规性和安全性,与其共同实施完善的机制来保护您的个人信息安全,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。您点击同意本隐私政策时,即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。
我们会尽最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求第三方对您的个人信息进行保密,当我们与第三方的合作已结束或者共享给第三方的信息使用目的已达成,我们会及时停止向第三方提供您的个人信息并且要求第三方予以删除。
(二)转让在未获得您事先的明确同意前,我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。任何用户如从事上述活动,一经发现,我们将立即终止与该用户的服务协议并追究其法律责任。
例外情形:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择后,我们可能会向其他方转让您的个人信息;
(2)在天眼查发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称及联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露天眼查重视个人信息的安全与保护,我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择后,我们可能会公开您的个人信息。
(2)根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何使用Cookie(1)为确保网站正常运转,给您提供更便捷的访问体验、更周到的个性化服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie会在您后续访问我们网站时调用您的信息,用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好等。每个网站发给您的Cookies是唯一的,它只能被发给您Cookies的Web服务器读取。
(2)在您的浏览器或浏览器附加服务允许时,您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,在某些情境下,可能会影响您安全访问我们的网站,并且有可能在每一次访问我们的网站时,重新更改您的用户设置。
五、我们如何存储与保护您的个人信息
(一)个人信息的存储1.存储地域:除非有法律法规明确规定,您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2.存储期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
3.终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前三个月通知您,并在终止运营超过六个月后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护我们采取了符合行业标准的安全保护措施,保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏和丢失。我们会努力采取各种合理可行的措施以此保护您的个人信息,包括但不限于:
(1)我们设有明确的职权划分以及成型的访问控制机制,将有权接触到个人信息的工作人员限制在最小必要的范围之内。
(2)我们同时采用了加密技术,提高个人信息的安全性,对于个人敏感信息,我们将一律通过https加密协议传输,您的密码、口令在存储时将被额外加密。
(3)我们有符合行业标准的数据安全管理体系,目前我们的重要信息系统已经通过了网络安全等级保护的三级以上测评。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以此尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知以下内容:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的个人信息权利及账号注销依照相关法律、法规规定,我们保障您对您自己的个人信息享有以下权利:
(一)您有权访问您的个人信息(1)在使用天眼查网页端时,您可以点击页面右上角您的用户名链接按钮进行查询;如您需要查询您的企业监控、企业关注、头条关注等信息,请在右上角您的用户名悬停菜单中,点击对应按钮进行查询。
(2)在使用天眼查App、天眼企服App时,您可以进入“个人主页”进行查询;如您需要查询您的企业监控、企业关注、头条关注等信息,请进入“我的”页面进行查询。
(二)您有权更正您的个人信息当您需要更正个人信息时,您可以登陆天眼查App、天眼企服App,进入“我的-更正页面随时更正,或前往网页端页面右上角,点击您的用户名链接按钮并在跳转页面修改;如您需要修改您的企业监控、企业关注、头条关注等信息, 请进入天眼查App、天眼企服App中个人主页进行修改,或前往网页端页面,并在右上角您的用户名悬停菜单中选择相应栏目进行修改;无法自行修改的信息,您可依照本《隐私权政策》所载明的联系方式,向我们提出更正申请。
当您需要更正天眼商机中的个人信息时,您可以登录天眼商机,进入“账户中心”页面随时更正,无法自行修改的信息,您可依照本《隐私权政策》所载明的联系方式,向我们提出更正申请。
(三)您有权删除您的个人信息以下情形中,您可以自行进入天眼查App、天眼企服App中“个人主页”删除您的部分个人信息,或前往网页端页面右上角,点击您的用户名链接按钮并在弹出页面删除;对于无法删除的信息及天眼商机中的个人信息,您可依照本《隐私权政策》所载明的联系方式向我们提出删除个人信息的申请。
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您按照本《隐私权政策》载明的方式注销了您的账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)您有权改变您授权同意的范围如果您希望收回您授权我们收集和处理您的设备权限(包括:位置、相机、麦克风等),您可以在授权后随时通过“我的-设置-隐私权限设置”收回对该权限的继续授权。如您希望改变或收回您授权我们收集和处理的其他个人信息,您可以与天眼查客服联系。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,同时无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定,应当不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)您有权注销您的账号您可以通过以下方式注销您的账号:
登录天眼查App或天眼企服App,依注销流程注销您的账号的,详见《注销须知》。请您知悉您注销账号的行为,将导致天眼查系列产品,包括但不限于天眼查网页版(www.tianyancha.com)、天眼查App、天眼查小程序、天眼企服网页版(www.tianyanqifu.com)、天眼企服App、天眼企服小程序等均无法继续为您提供服务,您亦无法继续使用该账号。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供服务,并严格依照法律、法规的要求,删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
请注意,当您为账号注销与我们联系时,为了保障安全,我们可能需要您提供相应信息证明您的身份和请求的正当性。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(六)对死者个人信息的处理权利自然人死亡的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以联系平台对死者的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除、注销等权利,但是死者生前另有安排的除外。请注意,为了保障账户安全,在您行使相关权利前,我们可能需要您提供相关材料证明该自然人已死亡且您为死者的近亲属。
七、我们如何处理未成年人的个人信息我们的网站及服务主要面向成年人,在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。
如您是14岁以下未成年人,建议您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的父母或其他监护人,请您在发现我们未经许可收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系,我们会尽快删除相关信息。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、本《隐私权政策》如何更新为了给您带来更好的服务体验,我们可能会不时增加新的服务功能或对原有功能进行优化,因此可能会收集、使用新的个人信息或变更使用个人信息的目的或方式,本《隐私权政策》也可能会依照最新的监管政策不时变更。在发生前述变更时,我们将更新《隐私权政策》,并以显著的方式使您知悉,并在征得您的明示同意后收集、使用您的个人信息。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本《隐私权政策》所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
九、如何联系我们
您可以通过天眼查网站(https://www.tianyancha.com、https://ip.tianyancha.com)、天眼企服网站(www.tianyanqifu.com)或App上提供的联系方式、在线客服、天眼查客服电话(400-608-0000)与我们联系,我们将在收到您的需求后15个工作日内予以回复。
(1)如您对本《隐私权政策》内容有任何疑问、意见或建议,可以通过天眼查客服与我们联系;
(2)如发现个人信息可能被泄露,您可以通过天眼查客服进行投诉举报;
(3)如需修改、删除您的部分个人信息,或有其他的个人信息相关需求,您可以通过天眼查客服向我们反映。
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